Política de Cancelación

“Con TMSR nunca te irás para casa sin rodar aunque te caigas o porque llueva.#COMPROMISO Y SEGURIDAD TMSR”

 

Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito remitido a la dirección de correo electrónico info@tmsr.es

Régimen de cancelaciones

  1. En todo caso este derecho, así como cualquier cancelación por parte del consumidor, se deberá ejercer con la antelación debida al inicio del servicio, en este caso:
    1. Para las cancelaciones solicitadas con una antelación de hasta 15 días antes de la celebración del evento se les devolverá íntegramente el importe abonado.
    2. Para las cancelaciones solicitadas entre los 15 y hasta los 10 días antes de la celebración de la Jornada de Circuito se reservará la totalidad del importe abonado en concepto de Saldo a Favor para otro evento a elegir durante el año en curso (reserva personal e intransferible, válida en cualquier evento dentro de la misma temporada).
    3. Las cancelaciones solicitadas con menos de 7 días antes de la celebración de la Jornada no darán derecho a recibir devolución ni compensación alguna de ningún tipo
    4. No se permiten cambios de día en los eventos de fin de semana completo con menos de 14 días de antelación a la fecha del evento.
    5. La NO asistencia a un evento que NO haya sido cancelada debidamente no dará derecho a recibir devolución ni compensación alguna de ningún tipo.

 

  1. En caso de fuerza mayor el consumidor no será penalizado. Se considerará causa de fuerza mayor el fallecimiento del titular de la reserva o un familiar directo, accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva, procediéndose en este caso a reservar la totalidad del importe en concepto de Saldo a Favor.

 

  1. Durante todo el tiempo en el que se apliquen restricciones o medidas de seguridad especiales a causa de la pandemia causada por el virus SARS COV-2 o COVID-19, y por motivos de seguridad y salud pública, no se permitirán sustituciones de pilotos, cancelaciones o cambios o modificaciones en la reserva, salvo por causas de fuerza mayor como el fallecimiento del titular de la reserva o un familiar directo, accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva, procediéndose en este caso a reservar la totalidad del importe en concepto de Saldo a Favor.
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